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交运集团圆满完成十一长假出行运输任务
发布日期:2023-10-09 浏览:734次

为更好地保障中秋、国庆“双节”期间群众安全便捷出行,交运集团提前谋划、精心部署,多措并举,圆满完成“双节”假期运输安全服务保障任务。

据统计,2023年中秋、国庆假期运输,交运集团累计安全发送旅客245.95万人。其中,投入班线车辆806台,发送班次12977班,发送旅客18.45万人,营收同比上升35.19%;投入公交车辆2203台,发送旅客227.5万人,营收同比上升12.81%。

假日期间,交运集团切实加强运输保障,今年中秋、国庆双节重合, 又逢杭州亚运会,旅客出行意愿强烈,学生流、旅游流、探亲流呈重叠态势,出行需求集中释放,对此,交运集团科学预测假期客流流向、流时及流量,科学调配运力,积极组织加班,确保旅客平安出行。强化服务举措,提升现场组织能力,优化工作流程,创新服务方式,真正将“保畅通、保安全、保稳定”落到实处。积极组织人员服务客运站场,加强现场保障力量;积极宣传网上售票服务,方便旅客购票,引导旅客错峰错时出行。加强应急保障,在做好客流高峰期旅客疏运工作的同时,坚持强化应急保障工作,适时增开定点加班车,充分应对应急状况下的旅客运输需求,做好旅客出行保障。加强志愿服务,积极组织人员在客运站点和售票厅为进站旅客提供文明出行导乘、购票乘车、秩序维护等服务,在候车厅入口增开安全检查仪,为旅客快速进站做出保障,同时安排志愿者帮助旅客搬运行李,缓解旅客排队安检的等候时间。检票口也安排志愿者疏导旅客乘车,提醒旅客不要乘错。全力为广大旅客提供个性化、人性化服务,确保广大旅客能够及时、安全、便捷出行。


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